Foire Aux Questions (FAQ)
Vous trouverez ici les réponses aux questions qui nous sont les plus fréquemment posées avant de passer une commande.
Quel type d’image utilisé pour mes macarons?
L’image que vous nous faites parvenir doit être de bonne résolution afin d’obtenir un résultat optimal. Nous acceptons les formats de fichiers suivants: bmp, pdf, png, psd, pixd, pixm. Nous vous invitons fortement à consulter notre page Gabarits pour plus d’informations.
En tout temps, vous devez vous conformer aux conditions d’utilisation sur ce site et aux droits de propriété des images (Copyright)
Vous pouvez également faire le choix d’une image parmi nos designs populaires. Pour ce faire allez sur notre page Designs
Combien d’images acceptées par commande?
Nous acceptons 1 image par commande de 100 macarons et moins, et 1 à 2 images par commande de 100 macarons et plus. Dans ce 2e cas, la répartition sera égale (50/50)
Puis-je voir un démonstrateur?
Suite à votre commande complété sur le site, nous allons créer un démonstrateur qui vous sera envoyé par courriel pour votre approbation ou modification avant de démarrer la production.
Combien de temps pour la livraison?
À partir du moment où vous approuvez le démonstrateur que nous vous avons envoyé, nous débutons votre commande. Pour la livraison, comptez 2-3 semaines et parfois avant selon la quantité et le produit choisi.
Pour les petites quantités, vous les recevrez dans une enveloppe de protection, pour les plus grandes quantités, vous les recevrez dans une boîte de carton recyclé, le tout bien identifié aux couleurs de Macarons Plus.
Quelles sont vos options de paiements?
Nous acceptons les paiements avec Apple Pay, PayPal, Visa et Master-Card.
Quel type de matériaux utilisez-vous?
Nous utilisons des pièces américaines et canadiennes, robustes et résistantes, elles offrent une longévité inégalable.
Pour l’image, des papiers de qualités supérieures offrant une finition et des couleurs de vibrantes.
En quels occasions utilisé les macarons?
Les macarons sont très intéressants dans une multitude d’occasions:
Promotion
Pour faire la promotion de votre entreprise, d’un parti politique, un groupe sportif, une association, une fondation caritative, un groupe musical, un événement, un spectacle…
Expression
Pour faire passer un message en public, vous identifier à un genre ou un style, démontrer votre appartenance, exprimer votre art, votre intérêt pour une cause…
Événement
Dans un cadre familial; souligner une fête, un mariage, une naissance, un décès, une graduation, faire des décorations, des jeux interactifs, faciliter le rangement…
Commerce
Les macarons sont également d’excellents produits pour la revente au détail. Voir nos boites pour comptoir de magasin. (À venir)